Témoignages et avis des candidats sur le centre de formation ARCHIPEL
‘’ARCHIPEL CM m’a transformée’’
De la jeune fille timide et réservée, je suis désormais grâce à la Formation Professionnelle au métier de Chargée de Clientèle que j’ai faite durant 3 mois à ARCHIPEL, une femme qui ose s’exprimer et aborder les gens. La discussion est plus aisée et plus facile et j’entends régulièrement depuis quelques temps des remarques sur ma voix et ma courtoisie. Quelque soit la situation j’essaye de garder mon sourire et ma bonne humeur. Bien plus que de l’apprentissage, ces notions qui m’ont été inculquées durant ma formation font partie désormais de mon mode de vie et de mon comportement alors je dis merci à ARCHIPEL pour cette transformation.
Aujourd'hui je suis téléconseillère dans une société d'assurance: Zénithe insurance où je suis en charge du standard et du service clients. Je m'occupe également de l'accueil et du conseil de la clientèle, des réponses à leurs préoccupations, de leur orientation vers les services concernés en fonction de leurs besoins, de la relance téléphonique et de la prospection.
BEKOLA BOUELET Esther Linda
Au terme de cette formation je dirais sans risque de me tromper que le chargé de clientèle a sa place dans tout type d'entreprise, qu'il s'agisse des petites, des moyennes ou des grandes entreprises parce qu'il a la méthodologie de la relation client.
NDOME NYAMSSI Grace
Au terme de cette formation de chargé de clientèle au centre de formation d'ARCHIPEL CM, j'obtiens un plus dans dans mon cursus académique.
Cette formation me permet de me distinguer des autres chargés de clientèle pris sur tas et employés dans nos entreprises. Avec cette formation j'ai acquis des compétences dans le domaine de la relation client.
Prospecter,Vendre au téléphone est devenu un art que j'ai acquis grâce à ma formation.
Mlle LAKO KAYABEN Eloise
Plutôt une bonne expérience, souple et économique. J'ai fait une formation à distance de conseiller en vente et c'était très bien pour moi. Par contre c'est sur qu'il faut être motivé, les jours sans c'est tellement facile de se trouver de bonnes excuses...
Je travaillais dans le commerce quand j'ai voulu m'orienter dans un autre secteur mais le problème, je ne pouvais pas me permettre de quitter mon travail pour partir me former dans un organisme.
J'ai donc choisi la formation à distance en Assistanat pour acquérir de nouvelles compétences
Salut,
J'ai suivis des cours par correspondance et ce fut une très bonne expérience, je tentais une reconversion professionnelle.
NGO YOBO Sipora
« La formation en Chargé de clientèle m’a amenée à toucher du doigt les réalités du monde de l’entreprise à travers mon stage d’une durée de deux mois au sein de la société KANZA Sarl , dont le cœur de métier est la conception, l’installation et la maintenance des infrastructures et réseaux électriques et télécoms. »
GUIASSEU TEGUE Angèle
« Notre formation en Chargé de clientèle nous a permis de toucher au monde du Télémarketing et d’avoir une idée du fonctionnement des réceptions d’appels téléphoniques entrants et sortants. »
DJALE Sylvie
« Sur le plan professionnel, mes six (06) mois de stage passés à POLYCOM m’ont permis de me déployer au sein de l’entreprise, en plus de contribuer à l’élaboration de la stratégie marketing, booster le carnet d’adresse et accroître le rendement. Tout au long de mon stage, j’ai fait preuve de professionnalisme à l’exercice de mes fonctions. Celui-ci m’a également permis de toucher du doigt les réalités du métier de Chargée de clientèle. »
Elise Laure TOM
"Enrichissante et activatrice de compétences; Tels sont les
qualificatifs qui peuvent au mieux définir mon Aventure "ARCHIPEL ". J'ai en effet eu l'opportunité au cours de ce mois de formation, d'expérimenter le Télémarketing sous toutes ses formes, de découvrir et de m'approprier les meilleures techniques de la GRC et surtout de développer un professionnalisme aux normes internationales.
Par ailleurs, l'ouverture que nous offre la formation ARCHIPEL de pouvoir, sur une base régulière, passer des entretiens d'embauche dans diverses entreprises, est un bel exercice pour se forger une personnalité confiante et déterminée.
Je ressors très satisfaite de cette expérience que je conseillerai vivement à quiconque aimerait se démarquer dans le monde professionnel déjà très compétitif."